Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
Banken 2 Place du Marché L-6755 Grevenmacher (Gréiwemaacher)
Über Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
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Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg est la plus ancienne banque multi-métiers du Grand-Duché. Banque de détail, banque privée, banque des entreprises et acteur sur les marchés financiers, la BIL est aujourd’hui un des piliers de la Place financière luxembourgeoise. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans le développement de l'économie du pays et de la Grande Région.
Au Luxembourg, la BIL est une des principales banques de détail grâce à son réseau d’agences. Elle accompagne aussi les PME et grandes entreprises de la région dans leurs projets de développement.
En plus de son ancrage au Luxembourg, la BIL est présente à l’internationale pour son activité de banque privée : en Suisse et en Chine.
Quels que soient les besoins de ses clients, la BIL propose les services adaptés : online banking pour une plus grande autonomie, et accompagnement personnalisé de ses conseillers experts pour leurs projets privés et professionnels.
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Nutzerbewertungen
3
5 Rezensionen
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Sandra Becker
vor 16 Tag(en)(Translated by Google) Employees are rarely reachable by phone, and if you use the email platform, you only get a response days later. Customer service looks completely different to me. (Original) Mitarbeiter sind telefonisch seltenst zu erreichen und wenn man die Email Plattform nutzt, bekommt man erst Tage später eine Antwort. Kundenservice sieht für mich ganz klar anders aus.
Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
vor 15 Tag(en)Guten Tag Frau Becker, trotz Ihrer Erfahrung möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets unser Möglichstes tun, um allen unseren geschätzten Kunden eine adäquate Lösung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, BIL Team.
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Marc Allar
vor 5 Monat(en)(Translated by Google) Very friendly, uncomplicated and competent advice when opening an account! I didn't have any further questions after the appointment, which is why I can't judge the poor telephone availability from the other reviews. (Original) Sehr freundliche, unkomplizierte und kompetente Beratung bei der Kontoeröffnung! Bei mir haben sich nach dem Termin keine weiteren Rückfragen ergeben, weshalb ich die schlechte telefonische Erreichbarkeit aus den anderen Rezensionen nicht beurteilen kann.
Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
vor 5 Monat(en)Hallo Marc Allar, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Besuch eine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, BIL Team.
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Lucas D
vor 5 Monat(en)(Translated by Google) It's an unbelievable impudence what is being done to the customers here! I've been trying to reach someone by email or phone for days to clarify a simple request. An online appointment request is also ignored... (Original) Eine unglaubliche Frechheit was hier mit den Kunden abgezogen wird! Ich versuche schon seit Tagen jemanden per Mail oder telefonisch zu erreichen, um ein einfaches Anliegen zu klären. Auch eine Online-Terminanfrage wird ignoriert...
Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
vor 5 Monat(en)Hallo Lucas D. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Teams stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen: https://www.bil.com/de/privatkunden/Fragen-und-Kontakt/Seiten/Index.aspx. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, BIL Team.
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Michael Brill
vor 1 Jahr(en)(Translated by Google) The service is actually very good, but for the third time I was unable to get a human person to answer the phone. After 10 minutes on hold, I always gave up in exasperation. That's impossible!!!! (Original) eigentlich ist die Dienstleistung sehr gut, aber zum 3. Mal ist es mir nicht gelungen eine menschliche Person an das Telefon zu bekommen. Nach 10 Minuten in der Warteschleife habe ich jedesmal entnervt aufgegeben. Das ist unmöglich!!!!
Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
vor 1 Jahr(en)Hallo Michael, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wenn ich mich nicht irre, hatten Sie inzwischen die Gelegenheit, mit jemandem zu sprechen. Für zukünftige Kontaktaufnahmen empfehlen wir Ihnen, die sichere E-Mail-Plattform im BILnet zu nutzen. Mit freundlichen Grüßen, BIL Team
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shadi re
vor 2 Jahr(en)Banque Internationale à Luxembourg (Agence Grevenmacher) - Sur rendez-vous
vor 2 Jahr(en)Dear Shadi, Thank you for taking the time to post your review. We wish you a good day, BIL team
