Wie wählt man einen Klempner, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden?
Einen Klempner finden? Dies ist eine Frage, die sich (leider) oft im Notfall stellt. In der Eile ist es daher schwierig zu wählen. Damit es nicht passiert, hier ein paar Tipps.
Wählen Sie einen Klempner, der Ihnen empfohlen wurde
Als ersten Schritt fragen Sie die Menschen in Ihrer Umgebung, ob sie einen guten Fachmann kennen, den sie bereits verwendet haben. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn einer von Ihnen eine große Firma sagt: Die Fähigkeiten der Installateure können je nach Mitarbeiter stark variieren.
Wenn Ihr Wissen jemanden nicht empfehlen kann, wenden Sie sich an den Kundendienst der Marke des defekten Geräts . Sie kann in der Regel einen autorisierten Dienstleister empfehlen, der an Ihrem Modell arbeiten kann. In ähnlicher Weise sind einige Installateure Teil eines Netzwerks von zertifizierten Fachkräften .
Vertrauen Sie in keiner Weise denjenigen, die einen Flyer in Ihre Mailbox legen : es ist der beste Weg, um betrogen zu werden!
>>Siehe die Liste der Klempner in Luxemburg
Vor dem Eingriff
Am Telefon muss der Techniker in der Lage sein, Sie über die von ihm angebotenen Lösungen zur Lösung Ihres Problems, über die Reaktionszeit und die voraussichtlichen Kosten zu informieren. Wenn er Teile bestellen muss, muss er Ihnen auch eine Möglichkeit bieten temporäre Lösung, die Ihnen beim Warten auf die Lieferung hilft.
Informieren Sie sich über die Firma, die Sie einstellen. Um den Klempnerhandel zu betreiben, ist es erforderlich, dass der Fachmann ein zertifiziertes Diplom besitzt .
Angebote und Rechnungen
Wenn der Klempner bei Ihnen zu Hause ankommt und bevor er mit der Reparatur beginnt, fragen Sie nach einem Kostenvoranschlag : es muss kostenlos und unverbindlich sein . Ebenso muss es klar und detailliert sein . Folgendes muss es enthalten:
- das Datum
- Name und Adresse des Fachmanns
- die Art der Intervention
- der Gesamtpreis
- MwSt
- die Dauer der Garantie und der Eingriff.
Wenn der Fachmann nicht anbietet, alle Teile sofort auszutauschen, ist dies ein gutes Zeichen!
Teile einiger Marken können teuer sein: Fragen Sie Ihren Techniker, ob er sie durch weniger teure Teile ersetzen kann.
Wenn Teile bestimmter Marken möglicherweise zu teuer sind, fragen Sie den Diensteanbieter, ob er sie durch kostengünstigere Teile ersetzen kann.
Fähigkeiten und Spezialisierung
Wenn Sie nach dem idealen Klempner suchen, überprüfen Sie seine Spezialisierung . Es gibt eine Vielzahl von ihnen: Sanitärinstallateur , Heizungsinstallateur, Installateur Multi-Services ... Sie haben nicht unbedingt die gleichen Materialien und die gleichen Lösungen zur Auswahl, also informieren Sie sich im Voraus über den Spezialisten, den Sie benötigen!
Darüber hinaus muss er die geeignete Ausrüstung für Ihre Sanitärinstallationen verwenden und über alle für Ihren Eingriff erforderlichen Werkzeuge verfügen. Passen Sie auf, wenn er beginnt, diese zu vermehren.
Er muss Ihnen auch klare Erklärungen über die auszuführenden Arbeiten geben. Wenn einige Teile defekt sind, bitten Sie sie, sie wiederherzustellen. Sie können sie bei Streitigkeiten mit Ihrem Klempner beurteilen lassen .