Le Centre Européen des Consommateurs du Luxembourg a pour mission de :
- Informer les consommateurs à propos du droit européen de la consommation et de la politique européenne dans le domaine de la consommation.
- Conseiller les consommateurs dans les litiges de consommation à caractère transfrontalier.
- Assister les consommateurs dans leurs litiges transfrontaliers de consommation avec une entreprise située dans un autre pays de l’Union européenne.
Le Centre Européen des Consommateurs du Luxembourg (CEC Luxembourg) GIE fait partie d’un réseau de 29 Centres Européens des Consommateurs dans l’Union européenne ainsi qu’en Islande et en Norvège (European Consumer Centre Network – ECC-Net). Nos services sont gratuits.
Le CEC Luxembourg est soutenu financièrement par la Commission européenne, l’Etat luxembourgeois (Ministère de la Protection des consommateurs) ainsi que par l’Union luxembourgeoise des Consommateurs (ULC).
