Les mesures prises par la CNS
Au vu des événements récents qui frappent le Grand-Duché de Luxembourg, la CNS a, elle aussi, pris des mesures. Les convocations au Contrôle médical de la sécurité sociale (CMSS) sont annulées jusqu’au 9 avril inclus !
Fermeture des agences de la CNS
Avec l’arrivée du coronavirus au Luxembourg, la CNS a décidé de limiter l’accès à ses agences et de n’accepter que les visites sur rendez-vous en téléphonant au 2457-1. Seul les agences d’Ettelbruck, Hollerich, Esch ou Differdange vous recevront pour des demandes urgentes. Toutes les autres agences sont fermées. La CNS reste cependant joignable par téléphone aux numéros usuels et par e-mail à l’adresse : cns@secu.lu.
Absence au travail
Un formulaire spécifique pour les personnes devant assurer la garde de leurs enfants âgés de moins de 13 ans est disponible ici : https://cns.public.lu/fr/actualites/2020/agences-c.html.
Concernant les incapacités de travail, les assurés peuvent envoyer leur certificat par courriel à l’adresse mail suivante : saisieCIT.cns@secu.lu
Voici les conditions d’acceptation de ce certificat :
- le matricule luxembourgeois doit figurer sur le certificat
- le certificat doit être établi par un médecin
- comportant le nom, prénom du médecin
- la date de l’établissement du certificat
- la date début de l’incapacité
- la date fin de l’incapacité
- le diagnostic
En bref, plus 15 000 demandes de congé pour raisons familiales ont été effectuées auprès de la CNS depuis le début de la crise du coronavirus. Le chômage partiel a été demandé par environ 3 200 entreprises.