Fin du roaming : 5 infos à savoir
Depuis le 15 juin, le roaming, c’est fini ! Si vous voyagez en Europe, vous pouvez donc utiliser votre téléphone portable comme dans votre pays. Néanmoins, il existe quelques pièges. Pour éviter d’être surpris, voici ce que vous devez savoir !
Des communications internationales toujours surtaxées
Si téléphoner avec votre numéro luxembourgeois depuis votre lieu de villégiature, vers le Luxembourg, ne vous coûtera pas de frais supplémentaires, l’inverse n’est pas vrai. Ainsi, si du Grand-Duché, vous tentez de joindre un numéro espagnol, votre appel sera surtaxé et vous reviendra toujours aussi cher. En clair ? Passer un coup fil à votre ami espagnol vous coûtera moins cher si vous le faite depuis Madrid ou n’importe quelle autre ville européenne, que depuis Luxembourg : une situation quelque peu aberrante !
Méfiez-vous des pays non concernés par le roaming
Si vous vous rendez en Suisse, en Bosnie, en Serbie-et-Monténégro ou encore en Ukraine, vous ne pourrez pas envoyer des messages, consommer de la data et passer des appels sans payer de frais additionels.
Faites donc attention, à titre d'exemple, cet été, si vous avez prévu de vous rendre en France, à proximité de la frontière helvétique. Par précaution, et car votre téléphone pourrait subitement passer sur le réseau suisse, mieux vaut, par mesure de précaution, déconnecter vos données.
Par contre, vous pouvez utiliser votre téléphone de la même manière qu’en temps normal en Norvège, en Islande et au Liechtenstein, bien que ces pays ne soient pas membres de l’Union européenne. Il en va de même au Royaume-Uni, mais cela pourrait changer dès 2019, en fonction des négociations du Brexit.
Bien évidemment, si vous sortez du continent européen, aucun avantage n'est prévu : des frais, plutôt exorbitants, vous seront toujours réclamés par votre opérateur si vous effectuez quelques appels ou vous connectez à internet. Mieux vaut donc désactiver la connexion de données et l’utiliser avec parcimonie si vous en avez réellement besoin.
Si vous faites une croisière…
Sur un paquebot, même si vous effectuez uniquement un tour des pays européens, ne songez pas à vous connecter à internet via votre smartphone ou à envoyer de multiples sms à vos proches. La raison ? Votre téléphone mobile doit passer par une connexion satellitaire pour tenter de joindre quelqu’un qui est sur la terre ferme. Etant donné que ce type de connexion n’est pas dépendant de la réglementation européenne, elle n’est pas concernée par la fin du roaming.
Attention si vous effectuez un long séjour à l’étranger
Certains opérateurs peuvent vous compter un surcoût si vous utilisez votre forfait en dehors de vos frontières durant une période de plus de 4 mois. Ainsi, si vous avez décidé de prendre une demi-année pour effectuer un tour d’Europe, ne criez pas victoire trop rapidement, puisque vous ne pourrez pas appeler et surfer « comme à la maison » durant tout votre périple.
Une fois votre forfait épuisé…
Si vous avez dépassé le plafond fixé par votre opérateur alors que vous êtes à l’étranger, vous devrez payer un supplément pour continuer à utiliser votre téléphone portable. Les montants des appels et sms ont néanmoins été fixés par la Commission européenne, de manière à ce qu’il n’y ait pas de dérives : ainsi, un appel vous coûtera 3,2 centimes par minutes, et un sms 1 centime.
Si vous possédez un forfait avec data illimitée, vous disposerez d’un volume sans surcoût assez précis pour l’étranger. Une fois dépassé, vous devrez ensuite payer des frais supplémentaires.
Pour connaître ce volume, il vous suffit d’effectuer un calcul : diviser le prix de votre forfait par le tarif de gros du gigaoctet en vigueur (7,7 euros pour 1 Go de données au 15 juin 2017), multiplié par 2. En 2022, le prix du gigaoctet devrait chuter et atteindre le 2,50 euros.