La boutique de seconde main First & Second Hand Concept Luxembourg est spécisalisée dans la vente d'articles de toutes marques :
- Vêtements de haute qualité
- Accessoires de luxe : Sacs à main, chaussures, portefeuilles, ceintures, foulards, écharpes etc.
Nous proposons de nombreuses marques, venez les découvrir !
(Translated by Google) I discovered after driving 1 hour to get here that the store is closed. No respect for customers who come and go, what does it cost you to update your hours? It's a matter of respect and professionalism. Also, now the store closes at 5 p.m. according to a sign on the door and it's not up to date on Google either. (Original) Je découvre après avoir fait 1h de route pour venir que le magasin est fermé. Aucun respect pour les clients qui se déplacent, cela vous coute quoi de mettre à jour vos horaires? C'est une question de respect et de professionnalisme. De plus maintenant le magasin ferme à 17h selon une affiche sur la porte et ce n'est pas non plus à jour sur Google.
Le manque d'attention personnalisée est frappant, avec un personnel peu disposé à conseiller ou à proposer des recommandations. La disposition désordonnée de la boutique complique la recherche des produits et réduit le charme de l’expérience d’achat. Il y a également une absence presque totale d'articles pour hommes. Enfin, avec autant de produits, il serait nécessaire d'utiliser un bon désodorisant pour garantir une atmosphère plus agréable et fraîche. (Translated by Google) The lack of personalized attention is striking, with staff reluctant to advise or offer recommendations. The disorderly layout of the store makes it difficult to find products and reduces the charm of the shopping experience. There is also an almost complete absence of men's items. Finally, with so many products it would be necessary to use a good air freshener to guarantee a more pleasant and fresh atmosphere.
They have nice pieces of designer bags, shoes, clothes and accessories. Of course, prices are very high. Do compare new and used prices for items as you might just have to shell out a hundred more in other shops, and you get a brand new stuff. If you’re leaving your designer products with them and they get sold, you have to put up with a 30% cut from the store. But then again, that’s how the business model works.
