Impermo
Plättercher 108 Rue de Grass B-6700 Sterpenich (Arlon) (BELGIQUE)
Iwwer Impermo
- Zougang fir Behënnerten
- Klimaanlag
- Online-Accès
Impermo, c’est plus que 100 ans d’expérience dans le secteur du carrelage, de la pierre naturelle et du parquet. Malgré quelques rebondissements, Impermo est devenu aujourd’hui l’un des plus grands joueurs en matière de carrelage sur le marché belge.
Il y a plus de 100 ans, Ferdinand Stultjens achetait une presse à carrelages d’occasion. Ce fut le début d'une histoire à succès pour cette entreprise familiale, située en plein cœur de Saint-Trond. L'activité principale de la jeune entreprise consistait alors en la production à grande échelle de carrelages en ciment à base de grains de marbre. Aujourd'hui encore, vous pouvez trouver ces carrelages authentiques dans d’anciennes maisons situées dans la région de Saint-Trond.
100 ans plus tard, Impermo a largement dépassé les frontières de Saint-Trond.
Avec 150 employés, répartis sur 16 showrooms, Impermo accompagne et aide ses clients à faire de leur maison un véritable foyer qui leur ressemble.
Nos showrooms inspirants vous présentent le plus grand choix de carrelages du Benelux, à prix net compétitif.
Laissez-vous guider par nos conseillers, ils se tiennent à votre disposition pour vous conseiller dans le choix, la pose et l’entretien de votre revêtement.
Benotzerbewäertungen
3,44
32 Bewertungen
- 4 Stären a méi
- 3 Stären
- 2 Stären a manner
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neisten
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Sica Lourdes
Virun 22 Daag / Deeg(Translated by Google) Great Help in Arlon! Thanks Fati (Original) Super Hulp in Aarlen! Dank Fati
Impermo
Virun 22 Daag / DeegBonjour Lourdes, Merci pour ce beau retour ! 😊 Ravis de lire que vous avez reçu un super coup de main à Arlon — on transmet les compliments à Fati avec veel plaisir! À très bientôt chez Impermo, L’équipe Impermo
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Anne Coenen
Virun 2 Mount / MéintImpermo
Virun 30 Daag / DeegBonjour Anne, Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles ! ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Impermo Arlon vous a satisfaite. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement L’équipe Impermo
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Mélanie Berger
Virun 2 Mount / MéintA fuir !!!! Livraison annoncée non respectée, ils sont incapable de donner une date précise on doit juste attendre sans avoir de certitude ou changer de carrelage et en prendre un qui serait en a priori en stock. Nous avons été Prévenu 3 jours avant la livraison que c'était impossible de livrer faute de stock. Inadmissible ! C'est au client de trouver des solutions et de s'adapter, ce n'est pas normal ! Plus jamais j'irai chez Impermo !!! (Translated by Google) To flee!!!! Announced delivery not respected, they are unable to give a precise date we just have to wait without having any certainty or change tiles and take one that would be in stock a priori. We were warned 3 days before delivery that it was impossible to deliver due to lack of stock. Unacceptable! It is up to the customer to find solutions and adapt, this is not normal! I will never go to Impermo again!!!
Impermo
Virun 2 Mount / MéintBonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison et que la communication concernant les délais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre système. Afin de résoudre cette situation au plus vite, pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@impermo.be en mentionnant votre numéro de commande et les détails de votre expérience ? Notre responsable du service client, Kimberley, se fera un plaisir de vous assister personnellement pour trouver une solution adaptée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et espérons pouvoir rétablir votre confiance en nos services. Cordialement L'équipe Impermo
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Audrey Fontaine
Virun 3 Mount / MéintImpermo
Virun 3 Mount / MéintBonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous constatons que vous avez attribué une note d’une étoile, mais sans commentaire. Nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin de voir comment nous pouvons nous améliorer. N’hésitez pas à nous partager plus de détails sur ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, Kimberley - Impermo Customer Care
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nuno trindade
Virun 6 Mount / Méint(Translated by Google) The reception was good, the products are of quality, for the order file is not clear in the customer's needs, coordination between the products necessary for the correct installation, several pallets that are paid for and we are obliged to return them with we mean no pallet recovery service charged, We manage to find the same products and quality in suppliers in Luxembourg at the same price, so avoid buying if you are renovating or building in Luxembourg, reduced VAT file unclear and very difficult (Original) L’accueil ce été passé bien, les produits sont de qualité, pour le dossier de commande pas claire dans les besoins du client, coordination entre les produits nécessaires pour la pose correct, plusieurs palettes que sont payés et nous sommes obligés à les retourné avec nous moyens pas de service de récupération de palettes facturés, On arrive à trouvé les mêmes produits et qualité dans les fournisseurs au luxembourg au même prix, alors à éviter acheter si vous rénovez au construire au luxembourg, dossier de TVA réduit pas claire et très difficile
Impermo
Virun 6 Mount / MéintBonjour monsieur Trindade, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil agréable et la qualité de nos produits satisfaisante. Nous tenons cependant à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés concernant la clarté du dossier de commande et la coordination des produits pour la pose. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. Concernant la récupération des palettes, nous comprenons que cela puisse poser un désagrément et nous réfléchissons à des solutions pour mieux gérer cette situation à l'avenir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits similaires à un prix équivalent ailleurs, et nous nous engageons à travailler sur notre transparence en matière de TVA pour rendre ce processus plus clair pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour toute assistance future. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Yuri - Impermo Customer Care
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Mme Fati Karali
Gérant
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